AVIS

9.5/10

ÉVALUATION

5897

USAGERS TRANSPORTÉS

398

AVIS

Tous les avis sont réels et écrits par des usagers qui ont utilisé nos services.

08-07-2019 | |


Chauffeur très sympathique Tout s est bien déroulé

Transfert : Londres -> Luton

Recommanderiez-vous ces services : OUI

06-07-2019 | |


Très satisfaite

Transfert : Gatwick -> Londres

Recommanderiez-vous ces services : OUI

05-07-2019 | |


Personne a l’arrivée malgré 4/5 messages transmis pour signaler le retard de l’avion et une communication téléphonique avec le taxi qui devait nous conduire. Vous ne transmettez pas le numéro d’urgence pour vous joindre et vous ne répondez pas aux messages. Nous avons du loue un autre taxi en urgence....Ça n’est pas une mauvaise prestation mais une absence de prestation.

Transfert : Stansted -> Londres

Recommanderiez-vous ces services : NON

Réponse de francotransfes :

Nous sommes profondément désolés mais votre vol FR8817 du 3 juillet a atterri avec plus de 7 heures de retard. Selon nos termes et conditions acceptées par vous au moment de la réservation, si le vol subit un retard de plus de 3 heures par rapport à l'heure prévue de l'atterrissage, francotransfers ne garantit pas la fourniture du service, il est considéré comme annulé en raison de l'absence ou de la non présentation du client. Dans ce cas, il est conseillé au client d'exercer ses droits vis-à-vis des passagers aériens et de demander le dédommagement approprié à leur compagnie aérienne ou à leur assurance voyage.

02-07-2019 | |


Service très satisfaisant. Horaires parfaitement respectés et chauffeurs sympathiques .

Transfert : Londres -> Stansted

Recommanderiez-vous ces services : OUI

30-06-2019 | |


Chauffeur très en retard nous a donner des explications farfellu

Transfert : Stansted -> Londres

Recommanderiez-vous ces services : OUI

29-06-2019 | |


Top. Confirmation de mon transfert à l’aéroport très rapide par mail. J’ai ensuite reçu un sms de notre chauffeur (en français) qui m’indiquait qu’il s’occupera de nous emmener à l’aéroport en validant l’heure et le jour avec moi. Le jour J chauffeur ponctuel et même en avance de quelques minutes ce qui est très appréciable et permet de lever un stress inutile. Bref je recommande a 100% et je réutiliserai francotransfers.

Transfert : Londres -> Stansted

Recommanderiez-vous ces services : OUI

26-06-2019 | |


Très bien, très agréable transport, à l heure

Transfert : Londres -> Stansted

Recommanderiez-vous ces services : OUI

24-06-2019 | |


Très bien

Transfert : Londres -> Gatwick

Recommanderiez-vous ces services : OUI

23-06-2019 | |


Chauffeur ne parlant pas le français. Rehausseur non fourni et pourtant demandé. 10 livres supplémentaire demandé et à donner au chauffeur pour distance supplémentaire ! Au retour pareil, pourtant, chauffeur différent....

Transfert : Stansted -> Londres

Recommanderiez-vous ces services : OUI

23-06-2019 | |


Très bien. Chauffeur parlant français. Et rehausseur pour enfant comme demandé

Transfert : Londres -> Stansted

Recommanderiez-vous ces services : OUI

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